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Vorschau mit Beispieldaten: Händler, Angebote, Inserate und Preise sind erfunden oder gerundet.
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Widerruf

Vertrag widerrufen

Hier widerrufen Sie einen Kauf, den Sie über e-bikes.de abgeschlossen haben – zum Beispiel ein Rad, das Sie online beim Händler bestellt haben. Innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt geht das ohne Angabe von Gründen.

Steht in der Bestellbestätigung (EB-…) bzw. auf dem Beleg einer Hervorhebung (HV-…).

Die Adresse, mit der Sie bestellt haben. Dorthin schicken wir sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit.

Mit dem Knopf erklären Sie den Widerruf des Vertrags. Wir leiten ihn sofort an Ihren Vertragspartner weiter.

Was nach dem Widerruf passiert

Rad beim Händler gekauft: Sie bekommen sofort eine Eingangsbestätigung per E-Mail, der Händler wird informiert. Geben Sie das Rad innerhalb von 14 Tagen zurück: Bringen Sie es zum Laden oder vereinbaren Sie mit dem Händler die Abholung. Der Händler zahlt Ihnen den Kaufpreis einschließlich der Standard-Lieferkosten zurück, spätestens 14 Tage nach Eingang Ihres Widerrufs; er darf damit warten, bis er das Rad zurückhat.

Hervorhebung eines Inserats: Die Hervorhebung endet sofort, und wir erstatten den Anteil für die noch nicht genutzte Zeit. Ist die Leistung vollständig erbracht – etwa beim Hochschieben –, ist das Widerrufsrecht erloschen.